Política de Privacidad

Última actualización: Abril 2026

1. Datos que Recopilamos

Recopilamos la información que nos proporcionas directamente: nombre, correo electrónico, teléfono, dirección de envío. También recopilamos datos de uso como páginas visitadas, búsquedas realizadas y productos vistos.

2. Uso de la Información

Utilizamos tus datos para: procesar compras y ventas, comunicarnos contigo sobre pedidos, mejorar la experiencia de usuario, prevenir fraudes, y cumplir obligaciones legales. No vendemos tus datos a terceros.

3. Servicios de Terceros

Compartimos datos con: MercadoPago (procesamiento de pagos), Cloudinary (almacenamiento de imágenes), Google Gemini (funciones de IA). Cada servicio tiene su propia política de privacidad.

4. Seguridad de los Datos

Protegemos tu información mediante cifrado de contraseñas (bcrypt), conexiones HTTPS, headers de seguridad, rate limiting, y sanitización de entradas. Almacenamos los datos en servidores seguros con acceso restringido.

5. Tus Derechos

Tienes derecho a: acceder a tus datos personales, solicitar correcciones, solicitar la eliminación de tu cuenta y datos, exportar tus datos en formato legible, y revocar consentimientos otorgados. Para ejercer estos derechos, contacta a soporte.

6. Retención de Datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Los datos de transacciones se conservan por 5 años según obligaciones fiscales. Al eliminar tu cuenta, anonimizamos tus datos personales dentro de 30 días.

7. Cookies

Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento del sitio (sesión, carrito, preferencias de tema). No utilizamos cookies de seguimiento publicitario de terceros.

8. Menores de Edad

MarketPlace no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores. Si detectamos una cuenta de un menor, procederemos a eliminarla.

9. Contacto

Para consultas sobre privacidad: privacidad@marketplace.com