Política de Devoluciones

1. Plazo de Devolución

Tienes 10 días corridos desde la recepción del producto para solicitar una devolución. Pasado este plazo, no se aceptarán solicitudes salvo por defectos ocultos de fabricación.

2. Condiciones para Devolver

El producto debe estar sin uso, con su embalaje original, etiquetas y accesorios completos. No se aceptan devoluciones de productos personalizados, ropa interior, productos de higiene personal ni software descargable.

3. Proceso de Devolución

1. Ingresa a "Mis Compras" y selecciona el pedido
2. Haz click en "Solicitar devolución" e indica el motivo
3. El vendedor tiene 48 horas para aceptar o rechazar
4. Si se aprueba, recibirás instrucciones de envío
5. Una vez recibido el producto por el vendedor, se procesa el reembolso

4. Costos de Envío

Si la devolución es por error del vendedor (producto diferente al publicado, defectuoso o incompleto), el vendedor asume el costo de envío. Si es por arrepentimiento del comprador, el costo corre por cuenta del comprador.

5. Reembolso

El reembolso se procesa al mismo medio de pago utilizado dentro de 5 a 10 días hábiles. Si el pago fue en efectivo, se acreditará como saldo en MercadoPago.

6. Productos Defectuosos

Los productos con defectos de fábrica tienen garantía legal de 6 meses. En estos casos, el comprador puede elegir entre reparación, cambio o reembolso total.