Términos y Condiciones
Reglas de uso de la plataforma
Última actualización: Abril 2026
1. Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar MarketPlace, aceptas estos términos y condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguna parte, no debes utilizar la plataforma.
2. Descripción del Servicio
MarketPlace es una plataforma de comercio electrónico que conecta compradores y vendedores. Actuamos como intermediarios facilitando las transacciones, pero no somos parte directa de la compraventa entre usuarios.
3. Registro y Cuentas
Para usar MarketPlace debes registrarte con información veraz y actualizada. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta. Debes ser mayor de 18 años para registrarte.
4. Vendedores
Los vendedores aceptan una comisión por cada venta completada, según la tarifa vigente publicada en la plataforma. Los vendedores son responsables de la veracidad de sus publicaciones, la calidad de sus productos y el cumplimiento de los plazos de envío.
5. Compradores
Los compradores se comprometen a proporcionar información de envío correcta y a realizar el pago de forma legítima. La compra se perfecciona al momento de la confirmación del pago por MercadoPago.
6. Pagos y Comisiones
Todos los pagos se procesan a través de MercadoPago. MarketPlace cobra una comisión sobre cada transacción completada. La comisión vigente se informa al vendedor antes de publicar. El vendedor recibe el monto menos la comisión una vez confirmado el pago.
7. Devoluciones y Reembolsos
El comprador tiene derecho a solicitar un reembolso dentro de los 10 días posteriores a la recepción del producto si este no corresponde a lo publicado. Los gastos de devolución corren por cuenta del vendedor cuando el motivo es atribuible a este.
8. Productos Prohibidos
Está prohibido publicar productos ilegales, falsificados, robados, peligrosos, o que infrinjan derechos de propiedad intelectual. MarketPlace se reserva el derecho de eliminar publicaciones y suspender cuentas sin previo aviso.
9. Propiedad Intelectual
El contenido de MarketPlace (diseño, logos, software) es propiedad de la plataforma. Los vendedores otorgan una licencia no exclusiva para mostrar sus imágenes y descripciones dentro de la plataforma.
10. Limitación de Responsabilidad
MarketPlace no garantiza la calidad, seguridad o legalidad de los productos publicados. No somos responsables por incumplimientos entre compradores y vendedores. Nuestra responsabilidad se limita al monto de la comisión cobrada por la transacción en disputa.
11. Resolución de Disputas
Las disputas entre usuarios se resolverán primero mediante mediación interna. Si no se alcanza acuerdo, las partes podrán recurrir a la jurisdicción ordinaria competente.
12. Modificaciones
MarketPlace puede modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios se notificarán con al menos 15 días de anticipación. El uso continuado de la plataforma implica aceptación de los nuevos términos.